Unexus - Problemen met binnenkomende gesprekken – Incidentdetails

Alle systemen operationeel


Via deze site houden wij onze klanten op de hoogte bij eventuele
storingen en gepland onderhoud.

We zetten alles op alles om storingen te voorkomen. Zo is ons netwerk volledig redundant uitgevoerd. Helaas komen storingen in de keten wel eens voor. We doen in ieder geval wat in onze mogelijkheden ligt om deze zo snel mogelijk te (laten) verhelpen. Jammer genoeg hebben we geen directe invloed op alle storingen, behalve er open over zijn. Daarom informeren wij u op deze pagina zo transparant mogelijk over lopende en opgeloste storingen.

Problemen met binnenkomende gesprekken

Opgelost
Grote storing
Begon op meer dan 3 jaar geledenDuurde 5 minuten

Getroffen

Unexus Communications Server

Grote storing van 11:05 AM naar 11:10 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De systemen zijn hersteld en de problemen zijn verholpen. Wij zullen de systemen blijven monitoren.

    De oorzaak wordt nog onderzocht.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    We ondervinden helaas nog problemen. Onze engineers werken aan het opnieuw opstarten van sommige processen van de betrokken systemen om de service te herstellen.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Bij verschillende klanten zijn er op dit moment problemen met het aannemen van binnen komende lijnen.

    Wij zijn aan het onderzoeken waar dit probleem vandaan komt.