Problemen met binnenkomende gesprekken

We zetten alles op alles om storingen te voorkomen. Zo is ons netwerk volledig redundant uitgevoerd. Helaas komen storingen in de keten wel eens voor. We doen in ieder geval wat in onze mogelijkheden ligt om deze zo snel mogelijk te (laten) verhelpen. Jammer genoeg hebben we geen directe invloed op alle storingen, behalve er open over zijn. Daarom informeren wij u op deze pagina zo transparant mogelijk over lopende en opgeloste storingen.

Opgelost

Grote storing

Begon op ongeveer 1 jaar geleden Duurde 5 minuten

Getroffen

Unexus Communications Server

Updates

Opgelost
28 - 02 - 2023 om 11:10
Opgelost
28 - 02 - 2023 om 11:10
De systemen zijn hersteld en de problemen zijn verholpen. Wij zullen de systemen blijven monitoren.

De oorzaak wordt nog onderzocht.
Geïdentificeerd
28 - 02 - 2023 om 11:05
Geïdentificeerd
28 - 02 - 2023 om 11:05
We ondervinden helaas nog problemen. Onze engineers werken aan het opnieuw opstarten van sommige processen van de betrokken systemen om de service te herstellen.
Onderzoeken
28 - 02 - 2023 om 10:53
Onderzoeken
28 - 02 - 2023 om 10:53
Bij verschillende klanten zijn er op dit moment problemen met het aannemen van binnen komende lijnen.

Wij zijn aan het onderzoeken waar dit probleem vandaan komt.