Unexus - Momenteel onderzoeken we een mogelijk landelijke verstoring in het mobiele netwerk – Incidentdetails

Alle systemen operationeel


Via deze site houden wij onze klanten op de hoogte bij eventuele
storingen en gepland onderhoud.

We zetten alles op alles om storingen te voorkomen. Zo is ons netwerk volledig redundant uitgevoerd. Helaas komen storingen in de keten wel eens voor. We doen in ieder geval wat in onze mogelijkheden ligt om deze zo snel mogelijk te (laten) verhelpen. Jammer genoeg hebben we geen directe invloed op alle storingen, behalve er open over zijn. Daarom informeren wij u op deze pagina zo transparant mogelijk over lopende en opgeloste storingen.

Momenteel onderzoeken we een mogelijk landelijke verstoring in het mobiele netwerk

Opgelost
Grote storing
Begon op ongeveer 1 maand geledenDuurde ongeveer 6 uur

Getroffen

Odido

Grote storing van 9:59 AM naar 4:29 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Laatste update Odido

    Op dit moment is er nog beperkte impact op de service Voice over Wifi. Een klein deel van de gebruikers kunnen op gesprekken die lopen over Voice over Wifi nog wegvallende gesprekken ervaren.  
    Er wordt hard gewerkt aan het volledige herstel.

    Aangezien het forceren van Voice over Wifi een functie is die uit te zetten is, is de impact van de verstoring aan Odido kant gemitigeerd. Wij sluiten deze melding.

  • Update
    Update

    Update van Odido:

    De onderbreking op ons mobiele netwerk is hersteld. Gebruikers die verbonden zijn met Voice over Wifi kunnen mogelijk nog hinder ondervinden. Dit is de enige service die nog impact ervaart. Normale spraakoproepen werken goed.

    Er wordt hard gewerkt aan het herstel. In de tussentijd kunnen gebruikers die Voice over Wifi gebruiken deze functie uitzetten.

    De volgende update volgt om 16:45

  • Monitoring
    Monitoring

    Bericht van Odido:
    We hebben een korte onderbreking ondervonden op een deel van ons mobiele netwerk. Hierdoor heeft een deel van onze gebruikers problemen kunnen ondervinden met het gebruik van mobiel internet en bellen.
    Het overgrote deel van de gebruikers zal geen enkele hinder van deze netwerkonderbreking hebben gehad. 
    De onderbreking in het netwerk is verholpen en het grootste deel van de gebruikers heeft weer connectie met het netwerk.
    We verwachten dat op zeer korte termijn alle gebruikers weer online zijn.

    Vanuit Unexus monitoren we de storing komend uur om zeker te zijn van de oplossing

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Odido heeft aangegeven dat er een probleem is in een datacenter waar zij en een aantal andere providers last van hebben. Ze werken aan een oplossing en houden ons op de hoogte.

  • Update
    Update

    We hopen van Odido binnen het komende half uur meer nieuws te ontvangen over wat er aan de hand is. Momenteel is bellen naar Odido en vanaf een Odido mobiel abonnement bijna niet mogelijk

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Odido gebruikers ondervinden momenteel last van een verstoring in het mobiele netwerk, het lijkt echter niet beperkt tot enkel Odido, ook andere providers melden problemen op gebied van mobiele telefonie.