Unexus - Odido stroomstoring zorgt voor klachten – Incident details

Vanuit Unexus sluiten we dit incident hier. Melders die een ticket hebben ingediend ontvangen mogelijk om 17u nog een laatste update in het ticket:

Update vanuit Odido:
Sinds vanochtend is er sprake geweest van een P1-storing die invloed had op mobiele diensten en internet. De oorzaak was een stroomonderbreking in de regio Rotterdam.

 Dankzij de maatregelen die we hebben genomen is de impact inmiddels verholpen en zijn alle diensten weer beschikbaar voor alle gebruikers. We blijven het netwerk de komende uren nauwlettend monitoren.

Ervaar je toch nog problemen met mobiele diensten? Zet je toestel dan kort in vliegtuigstand en schakel deze daarna weer uit.

Nieuwe melding Odido, grotendeels hersteld en advies indien er nog problemen zijn:

Onze monteurs zijn ter plaatse bezig met herstelwerkzaamheden. Daarnaast hebben we aanvullende maatregelen getroffen, waardoor voor het merendeel van onze klanten de diensten inmiddels weer functioneren. Onze technische teams werken met de hoogste prioriteit aan het oplossen van de resterende problemen.

Ervaar je nog steeds problemen met mobiele diensten? Dan adviseren we om je toestel kort in vliegtuigstand te zetten en deze daarna weer uit te schakelen.

 Om 14:00 uur ontvang je een nieuwe update.

Storing mobiele netwerk

Odido heeft nog geen update, we houden u op de hoogte:

Er is op dit moment een P1 storing die invloed kan hebben op de mobiele diensten en internet. Dit probleem is ontstaan in de regio Rotterdam door een stroomstoring, we zien echter dat dit niet alleen impact heeft in de regio Rotterdam, maar ook daarbuiten. Onze technische teams werken met de hoogste prioriteit aan het oplossen van de problemen.

Om 12 uur zullen we je voorzien van een volgende update.

Onze excuses voor het ongemak.

Dear partner,

There is currently a P1 outage that may affect mobile services and internet. This problem has occurred in the Rotterdam area due to a power outage. However, we are noticing that this is impacting not only the Rotterdam area but also beyond. Our technical teams are working with the highest priority to resolve the issues.

We will provide you with the next update at 12:00 P.M.

We apologize for the inconvenience.

 ncident.