All systems operational


Via deze site houden wij onze klanten op de hoogte bij eventuele storingen en gepland onderhoud.

We zetten alles op alles om storingen te voorkomen. Zo is ons netwerk volledig redundant uitgevoerd. Helaas komen storingen in de keten wel eens voor. We doen in ieder geval wat in onze mogelijkheden ligt om deze zo snel mogelijk te (laten) verhelpen. Jammer genoeg hebben we geen directe invloed op alle storingen, behalve er open over zijn. Daarom informeren wij u op deze pagina zo transparant mogelijk over lopende en opgeloste storingen.

Unexus Communications Server
100 % uptime
Aug 2022
Sep 2022
Oct 2022
Enreach (voorheen Voiceworks)
100 % uptime
Aug 2022
Sep 2022
Oct 2022
Externe factoren
99.96 % uptime
Aug 2022
Sep 2022
Oct 2022

Notice history

Oct 2022

No notices reported this month

Sep 2022

Wegvallende gesprekken, slechte gesprekskwaliteit
  • Resolved
    22 - 09 - 2022 at 2:20 PM

    Via diverse kanalen begrijpen we het probleem niet meer ervaren wordt.

  • Investigating
    22 - 09 - 2022 at 1:10 PM

    Vanwege een nog onbekende storing ervaren veel klanten slechte spraakkwaliteit en kunnen gesprekken niet aangenomen of opgezet worden.

Aug 2022

Gesprekken worden verbroken
  • Resolved
    24 - 08 - 2022 at 12:11 PM

    We hebben terugkoppeling gekregen dat de storing bij de externe partij verholpen is. We hopen dat deze storing tot niet te veel problemen heeft geleid.

  • Monitoring
    24 - 08 - 2022 at 11:49 AM

    Het probleem is geconstateerd bij een externe partij, zij plegen nu onderhoud om de verstoring zo snel mogelijk te verhelpen.

  • Investigating
    24 - 08 - 2022 at 11:02 AM

    We krijgen van diverse klanten meldingen binnen dat gesprekken worden verbroken. Het probleem wordt nu met hoge prioriteit opgepakt.

Gesprekken kunnen niet opgezet worden
  • Resolved
    16 - 08 - 2022 at 2:13 PM

    We constateren dat alle systemen weer naar behoren werken. Een directe oorzaak is niet gevonden. Onze engineers zijn extra alert. Excuus voor eventueel ondervonden ongemak.

  • Investigating
    16 - 08 - 2022 at 1:32 PM

    Wij krijgen verschillende meldingen dat er gesprekken niet goed opgezet kunnen worden. Wij zijn druk bezig om te kijken waar dit door komt.

Aug 2022 to Oct 2022